近日，据冷暖视频报说念，5 月 24 日，安徽合肥极氪 001 车主称在回家途中，发现车辆没法解锁，到了家楼下解锁之后一齐车门没法翻开。

当事东说念主余先生称，门清晰是开的，然则惟有一条缝，自后是家东说念主从外面翻开才出去的。被困在车内 10 几分钟，技能打电话给极氪售后反应，对方示知车辆莫得报故障码，后台数据清晰迢遥，无法给出准确通告是什么故障导致。余先生暗示此前也出现过不异情况，其时是外部打不开车门，以为存在安全隐患。

对此，极氪客服本日（5 月 26 日）回话称，当今责任主说念主员正在跟进处治此事，不错派总部责任主说念主员介入，协助跟进处治。

戒指IT之家发文，极氪暂未就此事进行公开回话，当今尚不了了涉事车型是全新 001 车型已经旧款车型。

左证极氪此前公布的信息，全新极氪 001 车型 4 月单月销量 11729 台，该车于 2 月 27 日上市，售价区间 26.9 万-32.9 万元。